нет кнопки Параметры-Сервис

[asilovar]

Здравствуйте, появилась такая проблема: на некоторых клиентах в шаблоне нового письма нет кнопки Параметры-Сервис.
Но при просмотре ящика на сервере администратором, эта кнопка есть.
В чем может быть проблема ?
Клиенты и сервер 7.0.2.

[Alopecosa]

при создании пользователей один и тот же шаблон ящика используете?

[ViV]

Проверьте версию клиента. Обычно эта кнопка скрывается, если версия клиента ниже версии почтового шаблона.

[asilovar]

Шаблон 7-й, она была, пропала где-то месяц назад, но не у всех.
У большинства кнопка есть.

[ViV]

Вы можете выложить файл шаблона mail7.ntf? А то ниже 8-ки не осталось, чтобы точно посмотреть условие скрытия.

[asilovar]

Вот загрузил http://depositfiles.com/files/sf9lreu4w
Шаблон ставили для всех пользователей

[Alopecosa]

думаю дело не в шаблоне, а в самом п/я, скорее всего проблемы с правами ...

[asilovar]

Может подскажете куда копать, а то на меня уже начинают смотреть косо ?
Все перерыл, на сервере файлы пользователей администратором могу правиль нормально.