Не доходят письма

Автор Тема: Не доходят письма  (Прочитано 9896 раз)

Shatsky

  • Старший специалист
  • ****
  • Сообщений: 113
    • Просмотр профиля
Не доходят письма
« : 12 Февраль 2010, 10:17:09 »
Здравствуйте!

Проблема следующая, есть два удаленных сервера Lotus Domino завязанных между собой по VPN. Полгода все работало отлично, но сейчас возникают проблемы при доставке сообщений из офиса №1 в офис №2 при отправке на сервере появляется ошибка
Unable to open mailbox file LOTUS/REGION/GROUP mail.box: The server is not responding. The server may be down or you may be experiencing network problems. Contact your system administrator if this problem persists.

Unable to open mailbox file mail.box
и сообщения не доходят в другой офис

Пинг доходит с той и другой стороны.
Решается проблема при помощи принудительной репликации с одной и другой стороны.

U1946KU

  • Почетный специалист
  • Старший специалист
  • ******
  • Сообщений: 107
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Не доходят письма
« Ответ #1 : 12 Февраль 2010, 15:57:29 »
Что говорит
trace SERVER

Что говорит
trace IP-АДРЕС сервера

Что говорит
route SERVER

Что говорит
route IP-АДРЕС сервера
?

Shatsky

  • Старший специалист
  • ****
  • Сообщений: 113
    • Просмотр профиля
Re: Не доходят письма
« Ответ #2 : 12 Февраль 2010, 16:39:42 »
trace lotus2
Determining path to server LOTUS2
Available Ports:  TCPIP
Checking normal priority connection documents only...
Local network connection document found for Lotus2/Region/Group
  Verifying address '192.168.200.200' for Lotus2/Region/Group on TCPIP
  Connected to server Lotus2/Region/Group
Attempting Authenticated Connection
Compression is Enabled
Encryption is Disabled

trace 192.168.200.200
Determining path to server 192.168.200.200
Available Ports:  TCPIP
Checking normal priority connection documents only...
Allowing wild card connection documents...
Enabling name service requests and probes...
Checking for 192.168.200.200 on TCPIP using address '192.168.200.200'
192.168.200.200 is the address of server CN=Lotus2/OU=Region/O=Group
Connected to server Lotus2/Region/Group
Attempting Authenticated Connection
Compression is Enabled
Encryption is Disabled

Данные со второго сервера

trace lotus
Determining path to server LOTUS
Available Ports:  TCPIP
Checking normal priority connection documents only...
Allowing wild card connection documents...
Enabling name service requests and probes...
Address found in local TCPIP names table for LOTUS
Connecting to Lotus/SinkoGroup over TCPIP
  Using address '192.168.100.112' for Lotus/Group on TCPIP
Connected to server Lotus/Group
Attempting Authenticated Connection
Compression is Enabled
Encryption is Disabled

trace 192.168.100.112
Determining path to server 192.168.100.112
Available Ports:  TCPIP
Checking normal priority connection documents only...
Allowing wild card connection documents...
Enabling name service requests and probes...
Checking for 192.168.100.112 on TCPIP using address '192.168.100.112'
192.168.100.112 is the address of server CN=Lotus/O=Group
Connected to server Lotus/Group
Attempting Authenticated Connection
Compression is Enabled
Encryption is Disabled

на команду route оба сервира не реагируют

U1946KU

  • Почетный специалист
  • Старший специалист
  • ******
  • Сообщений: 107
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Не доходят письма
« Ответ #3 : 15 Февраль 2010, 15:05:49 »
При наличия письма (писем) в mail.box попробовать:
остановить роутер
te router q
после "Router shutdown complete" запустить роутер
lo router
и смотреть, что напишет

Shatsky

  • Старший специалист
  • ****
  • Сообщений: 113
    • Просмотр профиля
Re: Не доходят письма
« Ответ #4 : 19 Февраль 2010, 09:39:30 »
Спасибо!

Буду пробовать, пока проблема пропала.

Shatsky

  • Старший специалист
  • ****
  • Сообщений: 113
    • Просмотр профиля
Re: Не доходят письма
« Ответ #5 : 04 Март 2010, 14:59:20 »
Вот такие сообщения появились после выполнения команд
te router q
lo router

04.03.2010 14:55:10   Monitor Error in Database C:\Program Files\IBM\Lotus\Domino\data\mail\user01.nsf: Entry not found in index

04.03.2010 14:55:10   Error registering mail rule 14 for database mail\user01.nsf: Monitor has already been registered, no action taken.