Сложно сказать, не видя системы, но, может быть, на этот внешний диск из клиента Lotus Notes сохранялись или с него открывались какие-то файлы? Попробуйте открыть или сохранить файлы на диске C, чтобы путь сохранился в клиенте, и посмотрите за реакцией системы