Lotus падает при открытии некоторых писем

[tvasiliy]

Сабж. Как с аттачем, так и без. Достаточно нажать на письмо любой кнопкой мыши и лотус собирает логи, после чего падает.
Те же письма без проблем открываются на других машинах и сервере.

В аттаче самый маленький лог. Обычно они по 400-800кб.

Заранее благодарен.

[U1946KU]

Переустановка клиента не помогает?

[tvasiliy]

Нет, не помогает.
Так же, пробовал переустанавливать с удалением всех настроек лотуса в application data.

[ViV]

Добрый день!

По логам сложно сказать в чем проблема. Возможно не хватает прав на каталоги с программой, или конфликтует с другими установленными программами, или проблемы в ОС с выделением ресурсов, или ...
Попробуйте обратиться в тех.поддержку IBM.

На данной машине всегда были такие проблемы или раньше нормально все работало?

[tvasiliy]

Здравствуйте.

Раньше все работало. Ничего особенного с компьютером не происходило.

[ViV]

Проверьте что изменялось. Конфигурация железа, возможно ставили какой-то софт, был изменен почтовый шаблон, были изменены настройки клиента,...

[ViV]

Вы работаете с почтовой БД непосредственно с сервера? Если да, то попробуйте сделать локальную реплику и работать с ней.

[tvasiliy]

Да, БД на сервере. Доступ к машине будет только завтра, попробую.