подстановка адреса

[kamvilena]

есть адрес группы, при попытке набора первых символов названия либо при выборе адресата после нажатия кнопки "Кому" автоматически подставляется "испорченный" адрес. Только в том случае, если адрес набрать на клавиатуре либо целиком вставить в поле письмо доходит до адресата. Пробовали чистить кэш на локальных машинах - результата не дает и пользователей большое количество. Где именно испортилась инфорация и как устранить проблему?

[Maxxx]

что значит "испорченный адрес"?
Версия клиента?
Есть подозрение на Recent Address в локале. Надо отключить

[kamvilena]

испорченный адрес : вместо dist@... подставляется 0xjhkjhklsdfj@..
как его отключить? и почему возникло у разных пользователей?

[kamvilena]

у всех пользователей, у которых возникла проблема версия клиента 8,5,2

[Maxxx]

Вот, в 852 версии Standart появилось такое понятие как Recent Contacts
Могут браться от туда (вероятней всего кракозябра эта  - это следствие неверно кодировки русского текста)

отключить можно через File -> Preferences -> Contacts -> Do not automatically add: Any names to Recent Contact

Вот и ответ на второй вопрос - у кого-то эта опция включена, у кого-то нет. Плюс версия клиента м.б. Basic и Standart (о чем вы так и не сказали)

[kamvilena]

версия Standart, на самом деле данная опция не была установлена. Но, после включения опции проблема не исчезла (только устранилась автоматическая подстановка адресата при наборе первых символов в графе "Кому").
Неверная кодировка возникла из-за того, что имя группы на русском языке?

[Maxxx]

Кодировка системы, шрифта и т.д.
Проблема исчезнет когда вы Recent Contact почистите

[kamvilena]

спасибо, помогло