На предприятии работает СЭД БОСС-Референт (на базе Lotus Notes 8.5). Изначально все было настроено командой внедрения. Сейчас мне пришлось добавить новый вид документа, прописать маршрут и т.д. Работает. Но…Когда новый документ находится в статусе “обработка сервером” (для других документов этот процесс обычно продолжается 5’-7’), из этого состояния сам документ выйти не может (запускаю серверный агент). Приходится постоянно следить за процессом и толкать документы. Были ситуации, когда документ отправлен по маршруту (на согласование) 04.102012 в 17:26, а пришел согласующим 05.10.2012 в 08:27 (я пришла на работу и запустила серверный агент). Может кто-то знает как решить эту проблему? Спасибо.
