Валится клиент лотуса
« предыдущая тема следующая тема »
Страницы: [1] 2

Автор Тема: Валится клиент лотуса  (Прочитано 24414 раз)

adrise

  • Специалист
  • ***
  • Сообщений: 54
    • Просмотр профиля
Валится клиент лотуса
« : 23 Июль 2012, 08:16:28 »
Версия 8.5.2
У пользователя самопроизвольно часто вылетает лотус.
в логах выдается вот что
---------------------------------
.026 1 SEVERE com.ibm.notes.mail.quota.services.QuotaService
setListeningForSizeChanged Ошибка во время добавления получателя данных об изменении размера в QuotaBar.
com.ibm.csi.types.ServiceException: com.ibm.csi.notes.internal.dispatcher.DispatcherException: Исключительная ситуация при отправке запроса XML
   at com.ibm.csi.notes.internal.NotesRuntimeDelegate.setListeningForSizeChanged(Unknown Source)
   at com.ibm.notes.mail.quota.services.QuotaService.setListeningForSizeChanged(Unknown Source)
   at com.ibm.notes.mail.quota.widget.Thermometer$14.run(Unknown Source)
   at org.eclipse.core.internal.jobs.Worker.run(Unknown Source)
Caused by: com.ibm.csi.notes.internal.dispatcher.DispatcherException: Исключительная ситуация при отправке запроса XML
   at com.ibm.csi.notes.internal.dispatcher.JNIDispatcher.sendRequest(Unknown Source)
   ... 4 more

---------
Шаблон почтовый 85ru.
Кто- нибудь сталкивался? как исправить ??
Записан

Ermilov Kirill

  • Старший специалист
  • ****
  • Сообщений: 103
    • Просмотр профиля
Валится клиент лотуса
« Ответ #1 : 23 Июль 2012, 09:45:34 »
Не пробовали заменить структуру почтовой базы пользователя?
Записан

adrise

  • Специалист
  • ***
  • Сообщений: 54
    • Просмотр профиля
Валится клиент лотуса
« Ответ #2 : 24 Июль 2012, 06:52:12 »
Пробовала. Заменила. Ошибка не ушла
Записан

Ermilov Kirill

  • Старший специалист
  • ****
  • Сообщений: 103
    • Просмотр профиля
Валится клиент лотуса
« Ответ #3 : 24 Июль 2012, 15:18:02 »
Какова версия сервера и клиента?
Записан

adrise

  • Специалист
  • ***
  • Сообщений: 54
    • Просмотр профиля
Валится клиент лотуса
« Ответ #4 : 25 Июль 2012, 12:01:04 »
8.5.2 же версия клиента, уверена что на 8.5.3 будет то же
« Последнее редактирование: 25 Июль 2012, 12:03:23 от adrise »
Записан

adrise

  • Специалист
  • ***
  • Сообщений: 54
    • Просмотр профиля
Валится клиент лотуса
« Ответ #5 : 30 Июль 2012, 14:08:49 »
Дело скорее всего в почтовом файле пользователя. Обновить структуру БД я уже пробовала. Может что еще можно сделать?
Записан

Ermilov Kirill

  • Старший специалист
  • ****
  • Сообщений: 103
    • Просмотр профиля
Валится клиент лотуса
« Ответ #6 : 31 Июль 2012, 09:40:55 »
1) load fixup -f mail\user_123.nsf
2) load compact -c mail\user_123.nsf
3) load updall -f mail\user_123.nsf
Выполните в консоли эти действия в том порядке, что я написал, потом отпишитесь по результату
Записан

adrise

  • Специалист
  • ***
  • Сообщений: 54
    • Просмотр профиля
Валится клиент лотуса
« Ответ #7 : 02 Август 2012, 13:50:35 »
Не помогает. Я уже квоту отключила. Сообщение это исчезло . Есть еще вот такие :

13:55:45.019 1 SEVERE com.ibm.rcp.platform.personality.DefaultWorkbenchWindowAdvisor
preWindowShellClose Исключительная ситуация при закрытии DefaultWorkbenchWindowAdvisor
java.lang.NullPointerException
   at com.ibm.rcp.personality.framework.internal.RCPWorkbenchAdvisor.savePersonalityState(Unknown Source)
   at com.ibm.rcp.personality.framework.internal.RCPWorkbenchAdvisor.preWindowShellClose(Unknown Source)
   at com.ibm.rcp.platform.personality.DefaultWorkbenchWindowAdvisor.preWindowShellClose(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.WorkbenchWindow.fireWindowShellClosing(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.WorkbenchWindow.canHandleShellCloseEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.jface.window.Window$3.shellClosed(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.TypedListener.handleEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.EventTable.sendEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Widget.sendEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Widget.sendEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Widget.sendEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Decorations.closeWidget(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Decorations.WM_CLOSE(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Control.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Canvas.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Decorations.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Shell.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Display.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.internal.win32.OS.DefWindowProcW(Native Method)
   at org.eclipse.swt.internal.win32.OS.DefWindowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Shell.callWindowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Control.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Canvas.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Decorations.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Shell.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Display.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.internal.win32.OS.DispatchMessageW(Native Method)
   at org.eclipse.swt.internal.win32.OS.DispatchMessage(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Display.readAndDispatch(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.Workbench.runEventLoop(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.Workbench.runUI(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.Workbench.access$4(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.Workbench$5.run(Unknown Source)
   at org.eclipse.core.databinding.observable.Realm.runWithDefault(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.Workbench.createAndRunWorkbench(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.PlatformUI.createAndRunWorkbench(Unknown Source)
   at com.ibm.rcp.personality.framework.internal.RCPApplication.run(Unknown Source)
   at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
   at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
   at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
   at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
   at org.eclipse.equinox.internal.app.EclipseAppContainer.callMethodWithException(Unknown Source)
   at org.eclipse.equinox.internal.app.EclipseAppHandle.run(Unknown Source)
   at org.eclipse.core.runtime.internal.adaptor.EclipseAppLauncher.runApplication(Unknown Source)
   at org.eclipse.core.runtime.internal.adaptor.EclipseAppLauncher.start(Unknown Source)
   at org.eclipse.core.runtime.adaptor.EclipseStarter.run(Unknown Source)
   at org.eclipse.core.runtime.adaptor.EclipseStarter.run(Unknown Source)
   at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
   at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
   at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
   at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
   at org.eclipse.equinox.launcher.Main.invokeFramework(Unknown Source)
   at org.eclipse.equinox.launcher.Main.basicRun(Unknown Source)
   at org.eclipse.equinox.launcher.Main.run(Unknown Source)
   at com.ibm.rcp.core.internal.launcher.Main.startLaunch(Unknown Source)
   at com.ibm.rcp.core.internal.launcher.Main.main(Unknown Source)
   at com.ibm.rcp.core.internal.launcher.Main.run(Unknown Source)

 com.ibm.rcp.platform.personality
13:55:45.032 1 SEVERE com.ibm.rcp.personality.framework.internal.RCPWorkbenchAdvisor
eventLoopException CLPDN0031E: Исключительная ситуация цикла событий
java.lang.NullPointerException
   at org.eclipse.ui.internal.WorkbenchWindow.hardClose(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.WorkbenchWindow.busyClose(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.WorkbenchWindow.access$0(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.WorkbenchWindow$3.run(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.custom.BusyIndicator.showWhile(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.WorkbenchWindow.close(Unknown Source)
   at org.eclipse.jface.window.Window.handleShellCloseEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.jface.window.Window$3.shellClosed(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.TypedListener.handleEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.EventTable.sendEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Widget.sendEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Widget.sendEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Widget.sendEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Decorations.closeWidget(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Decorations.WM_CLOSE(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Control.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Canvas.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Decorations.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Shell.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Display.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.internal.win32.OS.DefWindowProcW(Native Method)
   at org.eclipse.swt.internal.win32.OS.DefWindowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Shell.callWindowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Control.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Canvas.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Decorations.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Shell.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Display.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.internal.win32.OS.DispatchMessageW(Native Method)
   at org.eclipse.swt.internal.win32.OS.DispatchMessage(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Display.readAndDispatch(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.Workbench.runEventLoop(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.Workbench.runUI(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.Workbench.access$4(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.Workbench$5.run(Unknown Source)
   at org.eclipse.core.databinding.observable.Realm.runWithDefault(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.Workbench.createAndRunWorkbench(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.PlatformUI.createAndRunWorkbench(Unknown Source)
   at com.ibm.rcp.personality.framework.internal.RCPApplication.run(Unknown Source)
   at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
   at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
   at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
   at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
   at org.eclipse.equinox.internal.app.EclipseAppContainer.callMethodWithException(Unknown Source)
   at org.eclipse.equinox.internal.app.EclipseAppHandle.run(Unknown Source)
   at org.eclipse.core.runtime.internal.adaptor.EclipseAppLauncher.runApplication(Unknown Source)
   at org.eclipse.core.runtime.internal.adaptor.EclipseAppLauncher.start(Unknown Source)
   at org.eclipse.core.runtime.adaptor.EclipseStarter.run(Unknown Source)
   at org.eclipse.core.runtime.adaptor.EclipseStarter.run(Unknown Source)
   at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
   at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
   at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
   at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
   at org.eclipse.equinox.launcher.Main.invokeFramework(Unknown Source)
   at org.eclipse.equinox.launcher.Main.basicRun(Unknown Source)
   at org.eclipse.equinox.launcher.Main.run(Unknown Source)
   at com.ibm.rcp.core.internal.launcher.Main.startLaunch(Unknown Source)
   at com.ibm.rcp.core.internal.launcher.Main.main(Unknown Source)
   at com.ibm.rcp.core.internal.launcher.Main.run(Unknown Source)

 com.ibm.rcp.personality.framework.internal
13:55:45.036 1 SEVERE   Unhandled event loop exception
java.lang.NullPointerException
   at org.eclipse.ui.internal.WorkbenchWindow.hardClose(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.WorkbenchWindow.busyClose(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.WorkbenchWindow.access$0(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.WorkbenchWindow$3.run(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.custom.BusyIndicator.showWhile(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.WorkbenchWindow.close(Unknown Source)
   at org.eclipse.jface.window.Window.handleShellCloseEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.jface.window.Window$3.shellClosed(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.TypedListener.handleEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.EventTable.sendEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Widget.sendEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Widget.sendEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Widget.sendEvent(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Decorations.closeWidget(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Decorations.WM_CLOSE(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Control.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Canvas.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Decorations.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Shell.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Display.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.internal.win32.OS.DefWindowProcW(Native Method)
   at org.eclipse.swt.internal.win32.OS.DefWindowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Shell.callWindowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Control.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Canvas.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Decorations.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Shell.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Display.windowProc(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.internal.win32.OS.DispatchMessageW(Native Method)
   at org.eclipse.swt.internal.win32.OS.DispatchMessage(Unknown Source)
   at org.eclipse.swt.widgets.Display.readAndDispatch(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.Workbench.runEventLoop(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.Workbench.runUI(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.Workbench.access$4(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.Workbench$5.run(Unknown Source)
   at org.eclipse.core.databinding.observable.Realm.runWithDefault(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.internal.Workbench.createAndRunWorkbench(Unknown Source)
   at org.eclipse.ui.PlatformUI.createAndRunWorkbench(Unknown Source)
   at com.ibm.rcp.personality.framework.internal.RCPApplication.run(Unknown Source)
   at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
   at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
   at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
   at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
   at org.eclipse.equinox.internal.app.EclipseAppContainer.callMethodWithException(Unknown Source)
   at org.eclipse.equinox.internal.app.EclipseAppHandle.run(Unknown Source)
   at org.eclipse.core.runtime.internal.adaptor.EclipseAppLauncher.runApplication(Unknown Source)
   at org.eclipse.core.runtime.internal.adaptor.EclipseAppLauncher.start(Unknown Source)
   at org.eclipse.core.runtime.adaptor.EclipseStarter.run(Unknown Source)
   at org.eclipse.core.runtime.adaptor.EclipseStarter.run(Unknown Source)
   at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
   at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
   at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
   at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
   at org.eclipse.equinox.launcher.Main.invokeFramework(Unknown Source)
   at org.eclipse.equinox.launcher.Main.basicRun(Unknown Source)
   at org.eclipse.equinox.launcher.Main.run(Unknown Source)
   at com.ibm.rcp.core.internal.launcher.Main.startLaunch(Unknown Source)
   at com.ibm.rcp.core.internal.launcher.Main.main(Unknown Source)
   at com.ibm.rcp.core.internal.launcher.Main.run(Unknown Source)

 
Что это может быть? На IBM не нашла ответа :(
Записан

Ermilov Kirill

  • Старший специалист
  • ****
  • Сообщений: 103
    • Просмотр профиля
Валится клиент лотуса
« Ответ #8 : 02 Август 2012, 14:31:39 »
Пользователь какие права на компьютере имеет?
Если не админские, дать права на папку с лотусом и его настройками пользователю, лучше наверное даже полные
Записан

adrise

  • Специалист
  • ***
  • Сообщений: 54
    • Просмотр профиля
Валится клиент лотуса
« Ответ #9 : 03 Август 2012, 06:14:09 »
Никогда не дам таких прав )))  у пользователей перемещаемые профили. Лотус установлен для всех одинаково. Проблема только у двух из них...Причем здесь права.
Записан

adrise

  • Специалист
  • ***
  • Сообщений: 54
    • Просмотр профиля
Валится клиент лотуса
« Ответ #10 : 03 Август 2012, 06:17:15 »
Клиентский профиль переустанавливала. Все файлы в папке лотус создавались по новой. Хватает на один день. Потом снова начинает валиться.
Записан

Ermilov Kirill

  • Старший специалист
  • ****
  • Сообщений: 103
    • Просмотр профиля
Валится клиент лотуса
« Ответ #11 : 03 Август 2012, 09:13:20 »
Так Вы не ответили - сервер тоже версии 8.5.2?
Записан

adrise

  • Специалист
  • ***
  • Сообщений: 54
    • Просмотр профиля
Валится клиент лотуса
« Ответ #12 : 06 Август 2012, 07:23:34 »
сервер 8.5.2 клиент уже 8.5.3. multiuser
Записан

Sergey Latyshev

  • Global Moderator
  • Старший специалист
  • *****
  • Сообщений: 107
  • Латышев Сергей
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Валится клиент лотуса
« Ответ #13 : 09 Август 2012, 11:57:54 »
В качестве эксперимента попробовать запустить клиента в режиме basic, т.е. в ярлыке лотуса добавить ключик -sa.
Записан

adrise

  • Специалист
  • ***
  • Сообщений: 54
    • Просмотр профиля
Валится клиент лотуса
« Ответ #14 : 13 Август 2012, 07:37:31 »
А равзе в 8.5.3. это поддерживается?
Записан
Страницы: [1] 2
« предыдущая тема следующая тема »