Однофамильцы в адресной книге

[aerin]

Большая проблема с однофамильцами в адресной книге.  Пользователь отправляет письмо, пишет фамилию, ему подставляется другой человек (однофамилец или  даже однофамилец с одинаковым именем). Пользователь не вглядывается в получателя и конфиденциальное письмо уходит другому человеку.

В Оутлуке при наборе фамилии подствлялся последний набранный и случаи ошибки были сведены к минимуму. В лотусе такая функция не работает (или не знаю где включить).
Версия клиента 8.5.2

Возможно есть решение проблемы и в Лотусе, подскажите, плизз.

[Roman Gnetiy]

Как раз эта функция существует, называется Recent Contacts. Но т.к пользователи выбирают 1 раз неправильно, то и во 2 подставляется неправильный вариант. Скорее всего вам поможет блокировка функции Recent Contacts (как сделать есть на форуме), и очистка в адресной книге у пользователей раздела Recent Contacts. можно просто очистить раздел и пусть выбирают правильно:). Также проверьте, что у вас на сервере в документе Configuration-Basic работает "Type-ahead:   Enabled". При наборе имени варианты должны высвечиваться, можно будет выбрать нужный. А вот вглядываться в получателя придется пользователей научить, либо пусть пишут по заготовленным шаблонам письма.