Форум продуктов IBM Lotus

Продукты IBM Lotus => IBM Lotus Notes & Domino => Тема начата: tvasiliy от 20 Май 2009, 11:25:03

Название: Lotus падает при открытии некоторых писем
Отправлено: tvasiliy от 20 Май 2009, 11:25:03
Сабж. Как с аттачем, так и без. Достаточно нажать на письмо любой кнопкой мыши и лотус собирает логи, после чего падает.
Те же письма без проблем открываются на других машинах и сервере.

В аттаче самый маленький лог. Обычно они по 400-800кб.

Заранее благодарен.
Название: Re: Lotus падает при открытии некоторых писем
Отправлено: U1946KU от 20 Май 2009, 12:40:12
Переустановка клиента не помогает?
Название: Re: Lotus падает при открытии некоторых писем
Отправлено: tvasiliy от 20 Май 2009, 12:43:59
Нет, не помогает.
Так же, пробовал переустанавливать с удалением всех настроек лотуса в application data.
Название: Re: Lotus падает при открытии некоторых писем
Отправлено: ViV от 20 Май 2009, 13:14:43
Добрый день!

По логам сложно сказать в чем проблема. Возможно не хватает прав на каталоги с программой, или конфликтует с другими установленными программами, или проблемы в ОС с выделением ресурсов, или ...
Попробуйте обратиться в тех.поддержку IBM.

На данной машине всегда были такие проблемы или раньше нормально все работало?
Название: Re: Lotus падает при открытии некоторых писем
Отправлено: tvasiliy от 20 Май 2009, 13:28:59
Здравствуйте.

Раньше все работало. Ничего особенного с компьютером не происходило.
Название: Re: Lotus падает при открытии некоторых писем
Отправлено: ViV от 20 Май 2009, 13:34:19
Проверьте что изменялось. Конфигурация железа, возможно ставили какой-то софт, был изменен почтовый шаблон, были изменены настройки клиента,...
Название: Re: Lotus падает при открытии некоторых писем
Отправлено: ViV от 20 Май 2009, 13:39:38
Вы работаете с почтовой БД непосредственно с сервера? Если да, то попробуйте сделать локальную реплику и работать с ней.
Название: Re: Lotus падает при открытии некоторых писем
Отправлено: tvasiliy от 20 Май 2009, 13:49:17
Да, БД на сервере. Доступ к машине будет только завтра, попробую.