Форум продуктов IBM Lotus

Продукты IBM Lotus => IBM Lotus Notes & Domino => Тема начата: Юлия0401 от 19 Февраль 2014, 11:27:35

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: Юлия0401 от 19 Февраль 2014, 11:27:35

Прошу оказать помощь. В одном из клиентов Lotus зарегистрированные документы (уже с присвоенным номером и датой регистрации) не синхронизируются в статус Зарегистрированные, а остаются в черновиках с уже присвоенным номером. Какие действия необходимо предприянть, чтобы данную ошибку исправить?

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: lazio-14 от 20 Февраль 2014, 10:23:38

Добрый день.
Что за СЭД?

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: Юлия0401 от 20 Февраль 2014, 10:27:24

Добрый день)
 Lotus Notes 8 (Basic)

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: lazio-14 от 20 Февраль 2014, 10:34:22

Это клиент. Я так понимаю регистрация документов происходит в СЭД?

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: Юлия0401 от 20 Февраль 2014, 10:37:06

Да. В канцелярии Экпедиции, по-крайней мере, у одной сотруднице вот такая вот ошибка, даже не ошибка, а что-то статус не синхронизируется

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: lazio-14 от 20 Февраль 2014, 10:39:34

Босс Референт ?

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: Юлия0401 от 20 Февраль 2014, 10:50:00

да

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: lazio-14 от 20 Февраль 2014, 10:55:36

Если косяк только на одном компе , то это локальная проблема. Можно  проверить доступ пользователя в СЭД.
Если у всех то в консоли надо смотреть что пишет агент Domino Workflow.

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: Юлия0401 от 20 Февраль 2014, 10:58:16

Ей переустановили. И все так же. а в Workflow - где именно посмотреть? подскажите пожалуйста

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: lazio-14 от 20 Февраль 2014, 11:00:53

В логах сервера посмотрите что происходит во время старта Domino Workflow

20.02.2014 10:46:02   AMgr: Agent ('OS Domino Workflow Backgrounder' in 'Referent\br_decmak_prot.nsf') printing: OS Domino Workflow BG      2014.02.20.06.46.02.00: Start
20.02.2014 10:46:02   Agent Manager: Agent message: Рестарт остановленных процессов. Найдено 5
20.02.2014 10:46:02   AMgr: Agent ('OS Domino Workflow Backgrounder' in 'Referent\br_decmak_prot.nsf') printing: OS Domino Workflow BG      2014.02.20.06.46.02.00: End   

Были какие то обновления? Какая версия Босс референт?

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: Юлия0401 от 20 Февраль 2014, 11:15:21

Видимо то, что я новичок, не особо ориентируюсь. У нас нет Domino Workflow, либо я не понимаю, либо у нас нет его. А ещё не особо прнимаю понимаю где посмотреть, какой у нас БР

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: lazio-14 от 20 Февраль 2014, 11:20:12

Версия БР можно посмотреть открыв Канцелярию+ и нажать Help - About this application.

Domino worklow это агент которые использует БР3.
Посмотреть можно через Lotus Admin - Server - Status - Shedules -Agents и тут будет OS Domino Workflow Bacgrounder

Так же нужно в Log.nsf  посмотреть есть ли ошибки при старте OS Domino Workflow Bacgrounder

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: Юлия0401 от 20 Февраль 2014, 11:29:13

Хорошо, спасибо, сейчас сделаем

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: Юлия0401 от 20 Февраль 2014, 11:34:56

БР не могу посмотреть, выдает ошибку, что специальная БД не может быть локализированнна

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: lazio-14 от 20 Февраль 2014, 11:40:28

что с логами?

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: Юлия0401 от 20 Февраль 2014, 11:42:40

не видем в Агентах OS Domino Workflow, хотела прислать скрин, но не получается

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: lazio-14 от 20 Февраль 2014, 11:51:05

У вас случаем не кластер?Если да , то агент может быть запущен на другом сервере

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: Юлия0401 от 20 Февраль 2014, 11:56:35

без понятия(((

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: lazio-14 от 20 Февраль 2014, 11:58:36

Lotus admin - Configuration - Cluster тут смотрите

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: Юлия0401 от 20 Февраль 2014, 12:04:19

и в кластере нет

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: lazio-14 от 20 Февраль 2014, 12:07:58

Чего нет? Кластерный документ есть в который добавлены сервера?

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: Юлия0401 от 20 Февраль 2014, 12:10:21

Кластерный документ пуст

Название: Синхронизирование документов
Отправлено: lazio-14 от 20 Февраль 2014, 12:13:46

Смотрите что в логах.Обновления были?