Форум продуктов IBM Lotus

Общие вопросы => Поддержка => Тема начата: ГАЛКА от 09 Октябрь 2012, 09:00:00

Название: Документ завис на обработке сервером
Отправлено: ГАЛКА от 09 Октябрь 2012, 09:00:00

На предприятии работает СЭД БОСС-Референт (на базе Lotus Notes 8.5). Изначально все было настроено командой внедрения. Сейчас мне пришлось добавить новый вид документа, прописать маршрут и т.д. Работает. Но…Когда новый документ находится в статусе “обработка сервером” (для других документов этот процесс обычно продолжается 5’-7’), из этого состояния сам документ выйти не может (запускаю серверный агент). Приходится постоянно следить за процессом и толкать документы. Были ситуации, когда документ отправлен по маршруту (на согласование)  04.102012 в  17:26, а пришел согласующим 05.10.2012 в 08:27 (я пришла на работу и запустила серверный агент). Может кто-то знает как решить эту проблему? Спасибо.

Название: Документ завис на обработке сервером
Отправлено: Sergey Latyshev от 07 Ноябрь 2012, 16:58:18

Попробуйте переподписать базы админом или сервером.
Возможно по этой причине не может выполниться агент.

Название: Документ завис на обработке сервером
Отправлено: ГАЛИНА от 05 Июль 2013, 09:07:36

Спасибо. Все получилось. Агент выполнялся нв другом сервере, перевыбрала и заработало.