Форум продуктов IBM Lotus
Общие вопросы => Поддержка => Тема начата: HUR от 07 Октябрь 2011, 10:44:51
-
Столкнулся с такой проблемой:
Пользователь обладает правом регистрирования номера документа. При создании документа ошибки не возникает, а при присвоеннии документу номера появляеться (http://imageshack.us/photo/my-images/829/lotuserror.jpg/)
http://img829.imageshack.us/img829/2185/lotuserror.jpg (http://img829.imageshack.us/img829/2185/lotuserror.jpg)
Проверял СС для организации, все и всё анологичны другим подразделениям. Проверял id - все нормально. Даже попробовал удалить и создать заново пользователя (удалял все что связано с пользователем: id, e-mail.nsf, профиль сотрудника, картучку персоны и имя в Лотусе Нотусе) и создавал вновь.
Все работает, а ошибка осталась, при этом документу все же присваиваеться номер и он сохраняеться.
Сиситема: Client - Lotus Notes 7.0.4 Server - Domino 7.0.4 от CompanyMedia
Где смотреть и что делать?
-
не могу посмотреть ваш скрин. напишите дословно, что в этой ошибке? и какая версия СМ используется?
-
Может лучше в ХелпДеск ИнтерТраста написать? ???
-
Попробую вложением...
Может лучше в ХелпДеск ИнтерТраста написать? ???
От них нет ответа...
-
Вы пишите - "Проверял СС для организации, все и всё анологичны другим подразделениям." Вы не путаете две БД ??? СС и СО? Потому что разбивка на подразделения идет в СО, а не в СС..
Судя по ошибке СС нет информации о какой-то БД. Если у вас СМ35, то проверьте в СС настройку по БД Нумератор (смотри СС.tif)
Попробуйте в СС в представлении "1.Программы/1. По организации" перевыбрать БД Нумератор (если есть) и БД в которой регистрируете документ.
-
Не путаю, да у нас разбивка идет на подразделение в СО, но так же и в СС...
Пробовал перевыбрать нумератор и бд.... нет результата...
У нас СМ36
в СС как раз есть та БД, но ошибка появляеться лишь при создании нового документа, а точнее при присвоении номера. Хотя настройки БД Нумератора анологичны другим тделам.
Вопрос: Если сбросить параметры нумератора, сохранить, и вновь восстановить, то не повлияю на другие отделения? Не произойдет ли сбой?
-
Вопрос: Если сбросить параметры нумератора, сохранить, и вновь восстановить, то не повлияю на другие отделения? Не произойдет ли сбой?
Предлагаю:
1. Удалить счетчик этого подразделения и создать новый, попробовать зарегистрировать - какой результат?
2. Перевести админа в это подразделение и дать ему право регистрации, попробовать зарегистрировать документ - какой результат?
Вопросы:
1. Появляется ли ошибка если документу присвоить номер "вручную"?
2. Ошибка выходит по всем Видам документов в данной БД? или только по одному какому-то Виду?
-
Вопрос: Если сбросить параметры нумератора, сохранить, и вновь восстановить, то не повлияю на другие отделения? Не произойдет ли сбой?
Предлагаю:
1. Удалить счетчик этого подразделения и создать новый, попробовать зарегистрировать - какой результат?
2. Перевести админа в это подразделение и дать ему право регистрации, попробовать зарегистрировать документ - какой результат?
Вопросы:
1. Появляется ли ошибка если документу присвоить номер "вручную"?
2. Ошибка выходит по всем Видам документов в данной БД? или только по одному какому-то Виду?
Ответы на вопросы:
1. Да
2. По всем видам документов
Удалил и создал новый, ошибка осталась(
-
Хмм...проблема решена было методом полного удаления из сервера пользователя с пользедующей реанимацией и раздачей всеми нужными правами...
Осталась только одна запарка:
При создании документа в БД ИсхД, при регистрации номера выдает последовательность не тех номеров...Сбрасывал в БД Нумератор на нужную последовательность. Но нумерация так и продолжаеться в другой последовательности (даже при удалении документов из корзин). Смотрел агентов ответвенных за сию ситуацию, так и не нашел.
Остаеться только подождать когда сработают все агенты (предварительно оставил номер на нужной позиции)
-
Чтобы нумерация продолжалась с нужного вам номера, необходимо не просто поменять поле "последний используемый номер", но и поменять поле "Используемые номера".
-
Чтобы нумерация продолжалась с нужного вам номера, необходимо не просто поменять поле "последний используемый номер", но и поменять поле "Используемые номера".
Точно!
В самом низу есть такая возможность, там еще текст предупреждения написан.
Благодарю.
-
Подскажите пожалуйста, а где можно найти этот номератор?
-
БД нумератор лежит в каталоге ....\data\CM32 или ....\data\CM35