Данное имя не содержится в справочнике.

Автор Тема: Данное имя не содержится в справочнике.  (Прочитано 10588 раз)

Peter

  • Участник
  • **
  • Сообщений: 27
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Добрый день.
До сегодняшнего дня такой проблемы не испытывал. Но сегодня при отправке обычного письма, на обычного (постоянного) адресата получил мэссэдж "Данное имя не содержится в справочнике" "если имелось в виду одно из перечисленных похожих имен, выберите его из списка...." и ниже окошко, где должны быть похожие имена, но оно пустое. При игнорировании этого сообщения и отправке письма, через пару минут приходит отчет о сбое в доставке "Адресат не найден". Я в шоке, что за бред?! Как адресат может быть не найден, если я набираю начальные три буквы, а Лотус сам подставляет имя, он же его подставляет из адресной книги, а потом сам говорит, что адресат не найден. Помогите люди добрые.

Alla Makshanova

  • Участник
  • **
  • Сообщений: 43
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Данное имя не содержится в справочнике.
« Ответ #1 : 08 Июнь 2011, 16:41:52 »
Возможно, что каталог, в котором числится адресат, временно недоступен.

Peter

  • Участник
  • **
  • Сообщений: 27
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Данное имя не содержится в справочнике.
« Ответ #2 : 09 Июнь 2011, 09:35:15 »
Скорее всего действительно адресная книга сервера не доступна, потому что абсолютно любой адрес из этой книги вызывает подобные проблемы. Но у других то все работает нормально, значит проблема локальная и сама по себе не решится. Что делать?

Alla Makshanova

  • Участник
  • **
  • Сообщений: 43
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Данное имя не содержится в справочнике.
« Ответ #3 : 09 Июнь 2011, 17:49:50 »
1. Попробуйте создать сообщение, щелкните на слово "Кому". Откроется диалоговое окно для выбора значения поля "Кому". Проверьте, указана там нужная директория (глобальная адресная книга Вашей организации).

2. В клиенте откройте Вашу адресную книгу, проверьте имя пользователя в Recent Contacts, верно ли оно указано

3. Откройте File>Preferences, слева в списке выберите Mail>Sending And Receiving. Проверьте значение поля Local Address Book, верно ли там указана директория (ваших личных контактов)
« Последнее редактирование: 10 Июнь 2011, 10:42:34 от Alla Makshanova »

Peter

  • Участник
  • **
  • Сообщений: 27
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Данное имя не содержится в справочнике.
« Ответ #4 : 10 Июнь 2011, 12:14:38 »
1 и 3 пункты выполнил. 2-ой не смог найти Recent contacts в адресной книге.
Но самое удивительное, что при выполнении пункта 1 происходит вот что - я нажимаю Кому, открывается глобальная адресная книга, я спокойно выбираю из этой книги адресата. Нажимаю отправить и он мне вываливает сообщение, что такое имя не содержится в справочнике и спрашивает может быть я имел ввиду пустое место. Т.е вариантов для замены у него также нет. Что за идиотизм, неужели придется переставлять Лотус.

Alla Makshanova

  • Участник
  • **
  • Сообщений: 43
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Данное имя не содержится в справочнике.
« Ответ #5 : 10 Июнь 2011, 17:40:18 »
п. 2 Это база My Local Directory (names.nsf), хранится на Вашем компьютере. В клиенте в левом верхнем углу нажмите кнопку "Open">Contacts. Если она отсутствует, слева выберите маленькую пиктограмму Contacts в виде адресной книги либо выберите View> снимите галочку Dock the Open List, кнопка отобразится. В базе есть представление Recent Contacts.  Верно ли указаны имена пользователей?
п. 3 - упомянутая выше база должна быть указана в поле Local Address Book. Находится в папке данных клиента Lotus\Notes\Data
Попробуйте отключить автоматическое добавление почтовых адресов в адресной строке, этот вопрос обсуждался в теме Адресная книга
http://www.lotusnotes.ru/forum/index.php/topic,946.0.html
« Последнее редактирование: 10 Июнь 2011, 18:02:10 от Alla Makshanova »

Peter

  • Участник
  • **
  • Сообщений: 27
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Данное имя не содержится в справочнике.
« Ответ #6 : 14 Июнь 2011, 10:14:27 »
В общем, спасибо. Проблема решилась простой переустановкой Лотуса.