Продукты IBM Lotus > IBM Lotus Notes & Domino
Проблема с оповещением о исполнении резолюции
HUR:
--- Цитата: Anonymous от 26 Апрель 2011, 13:41:14 ---Т.е. можно почту только под администратором? Другие проверять ее не могут?
--- Конец цитаты ---
Открыть почту этим пользователем не удается, только пользовательским с административным правами.
Выходит так: пользователь выполняет свою резолюцию от документа отписанного начальником, сохраняет с уведомлением по лотосу начальнику. Документ приобретает статус ИСП. но при этом нет оповещения вышестоящему начальнику, т.е. начальнику не приходит письмо от этого пользователя, от других все норм. Данный пользователь не может зайти на свой майл в лотусе, якобы нет прав. Просмотрел структуру, майл файл в Домино есть, открывал под админом, под пользователем же не выходит. Просмотрел конфигурацию персоны и сотрудника, все параметры аналогичны другим пользователем, в групповых политиках так же...
Вывод: большая вероятность в том, что причина проблемы заключена в майл-файле...
Какие будут предложения?
Evgeny A. Maltsev:
--- Цитата: HUR от 26 Апрель 2011, 14:03:06 ---
--- Цитата: Anonymous от 26 Апрель 2011, 13:41:14 ---Т.е. можно почту только под администратором? Другие проверять ее не могут?
--- Конец цитаты ---
Открыть почту этим пользователем не удается, только пользовательским с административным правами.
--- Конец цитаты ---
1. Дать права менеджера, на почтовый ящик, этому пользователю
2. Проверить в СО карточку пользователя, смотреть закладку Уведомления:
* Не должно быть отметки в поле "Временно не работает в системе или не имеет рабочего места"
* В поле - "При направлении данному сотруднику уведомления получают" должен быть указан пользователь
* Проверить "Фильтр баз данных" (может фильтром ограничения стоят)
* Должна быть отметка в поле "Создавать почтовые уведомления"
Зы: Это все актуально для CompanyMedia (жаль что не указали что за именно за документооборот... у ИнтерТраста их два)
HUR:
--- Цитата: Evgeny A. Maltsev от 26 Апрель 2011, 14:38:33 ---
--- Цитата: HUR от 26 Апрель 2011, 14:03:06 ---
--- Цитата: Anonymous от 26 Апрель 2011, 13:41:14 ---Т.е. можно почту только под администратором? Другие проверять ее не могут?
--- Конец цитаты ---
Открыть почту этим пользователем не удается, только пользовательским с административным правами.
--- Конец цитаты ---
1. Дать права менеджера, на почтовый ящик, этому пользователю
2. Проверить в СО карточку пользователя, смотреть закладку Уведомления:
* Не должно быть отметки в поле "Временно не работает в системе или не имеет рабочего места"
* В поле - "При направлении данному сотруднику уведомления получают" должен быть указан пользователь
* Проверить "Фильтр баз данных" (может фильтром ограничения стоят)
* Должна быть отметка в поле "Создавать почтовые уведомления"
Зы: Это все актуально для CompanyMedia (жаль что не указали что за именно за документооборот... у ИнтерТраста их два)
--- Конец цитаты ---
Хмм...да часть полей было не заполнено...спс
АИС ДД у нас стоит.
Evgeny A. Maltsev:
--- Цитата: HUR от 26 Апрель 2011, 16:07:45 ---Хмм...да часть полей было не заполнено...спс
АИС ДД у нас стоит.
--- Конец цитаты ---
Рад что помог... кстати это самое частое, что при создание нового пользователя пропускается в настройках :)
Зы: Ну а мне нужно читать более внимательно :) написали же CompanyMedia... в упор не увидел :(
Навигация
Перейти к полной версии