Phone Message и Rules

Автор Тема: Phone Message и Rules  (Прочитано 6161 раз)

Greg

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Phone Message и Rules
« : 22 Июль 2010, 18:03:40 »
Добрый день!

Клиенты Lotus Notes 6.5. Сервер совсем недавно перевел на 8-ю версию.
Две маленькие проблемы, возможно плохо искал через Ваш поиск, буду благодарен за подсказку:

1. На некоторых клиентах есть значок Phone Message (вложение bill.jpg), на других отсутствует. Где можно его найти и закрепить на панели кнопок?
Подпроблема: периодически заполненная карточка Phone Message приходит пустой, возможны проблемы кодировки и шрифтов? Обычно через одну заполненная / пустая.

2. Есть задача перенаправлять письма на внешний ящик на случай отъезда сотрудников. На некоторых клиентах решил вопрос созданием соответствующего правила в опции Rules (вложение ep1.jpg). На остальных клиентах возможности выбирать в правиле Action: Send copy to нет (вложение ep2.jpg). Причем не зависит от клиента Lotus Notes - на одном и том же компьютере открывал учетки разных пользователей - у одних есть возможность пересылки, у других нет.

Заранее спасибо за ответы.

ViV

  • Global Moderator
  • Профессионал
  • *****
  • Сообщений: 1428
  • Владимир Егоров
    • Просмотр профиля
    • lotusnotes.ru
    • E-mail
Re: Phone Message и Rules
« Ответ #1 : 23 Июль 2010, 09:23:00 »
Добрый день!

Проверьте версии шаблонов почтовых БД пользователей. Возможно у некоторых используется другой шаблон.
Еще можно попробовать сделать Replace Design для БД проблемных пользователей.