Не видно содержимое поступившего письма.

[chelo_vert]

Lotus Notes 9 sp3
Пользователь не видит тело поступивших писем, заголовки видны.
При двойном клике открывается окно, но тела письма по прежнему не видно. И только когда делаешь "Ответить", в этом окне уже можно увидеть что было во входящем письме. win 7 32 бита.
Пересоздание профиля пользователя (в папке appdata) не помогает решить проблему.
Куда смотреть?

[Maxxx]

а с другого клиента письма видны из этой базы?

[chelo_vert]

Да, на другом ПК пользователь без проблем видит свои письма.
То есть дело в софте на конкретно этом ПК.

[Maxxx]

с 9-кой не работал, но на 8-ке подобная проблема пару раз проявлялась. Помогало пересозданием локальных баз пользователя, т.е. там где хранится bookmark, cache.ndk, names.nsf и .тд.

[chelo_vert]

Я полностью грохал папку лотупа по пути c:\users\user\APPdata и настраивал профиль заново. Это не помогает 

[Maxxx]

опять же, по 9-ке не подскажу, но в 853 помогало. Либо fixup локальных баз.
тут похожая ситуация
http://www.experts-exchange.com/Software/Office_Productivity/Office_Suites/Lotus_IBM/Q_22832401.html