Проблема при пересылке письма

[alexzima]

Всем привет! Может и было у кого такое, некогда смотреть весь форум, при попытке переслать сообщение на другой почтовый ящик у одного из юзеров пишет сообщение "Для создания документа нужно зайти в представление Пользователи и нажать кнопку Добавить пользователя"

Где рыть и как исправить проблему?
Пасиб )

[Maxxx]

Насколько я понимаю, данное сообщение появляется при попытке форварда письма?
Опишите последовательность действий

[alexzima]

Да, именно так. Юзер получает письмо, далее встав курсором на полученное письмо, жмакает кнопку "переслать" или правой мышкой "переслать" и получает вышеуказанное сообщение
P.S. Все остальные режимы почты работают отлично, а проблема именно с форвардом письма

[Maxxx]

Попробуйте Replace Template на почтовой базе пользователя.
И ошибка возникает при попытке отправить письмо на сотрудника или при добавлении в поле получателей?
Можете скрин приложить с ошибкой?

[alexzima]

Ошибка возникает при нажатии кнопки переслать (forward) на панели

[Maxxx]

Делали перенактрытие дизайна почтовой базы? Replace Design
Такое ощущение, что на кнопку Forward событие другое прикреплено.

[alexzima]

Да, действительно, перенакрытие дизайна базы исправило проблему. Спасибо!