Общие вопросы > Поддержка
Не критичная ошибка с регистрацией номера в документе
HUR:
Не путаю, да у нас разбивка идет на подразделение в СО, но так же и в СС...
Пробовал перевыбрать нумератор и бд.... нет результата...
У нас СМ36
в СС как раз есть та БД, но ошибка появляеться лишь при создании нового документа, а точнее при присвоении номера. Хотя настройки БД Нумератора анологичны другим тделам.
Вопрос: Если сбросить параметры нумератора, сохранить, и вновь восстановить, то не повлияю на другие отделения? Не произойдет ли сбой?
dahiko:
--- Цитата: HUR от 11 Октябрь 2011, 19:04:29 ---
Вопрос: Если сбросить параметры нумератора, сохранить, и вновь восстановить, то не повлияю на другие отделения? Не произойдет ли сбой?
--- Конец цитаты ---
Предлагаю:
1. Удалить счетчик этого подразделения и создать новый, попробовать зарегистрировать - какой результат?
2. Перевести админа в это подразделение и дать ему право регистрации, попробовать зарегистрировать документ - какой результат?
Вопросы:
1. Появляется ли ошибка если документу присвоить номер "вручную"?
2. Ошибка выходит по всем Видам документов в данной БД? или только по одному какому-то Виду?
HUR:
--- Цитата: dahiko от 12 Октябрь 2011, 08:17:26 ---
--- Цитата: HUR от 11 Октябрь 2011, 19:04:29 ---
Вопрос: Если сбросить параметры нумератора, сохранить, и вновь восстановить, то не повлияю на другие отделения? Не произойдет ли сбой?
--- Конец цитаты ---
Предлагаю:
1. Удалить счетчик этого подразделения и создать новый, попробовать зарегистрировать - какой результат?
2. Перевести админа в это подразделение и дать ему право регистрации, попробовать зарегистрировать документ - какой результат?
Вопросы:
1. Появляется ли ошибка если документу присвоить номер "вручную"?
2. Ошибка выходит по всем Видам документов в данной БД? или только по одному какому-то Виду?
--- Конец цитаты ---
Ответы на вопросы:
1. Да
2. По всем видам документов
Удалил и создал новый, ошибка осталась(
HUR:
Хмм...проблема решена было методом полного удаления из сервера пользователя с пользедующей реанимацией и раздачей всеми нужными правами...
Осталась только одна запарка:
При создании документа в БД ИсхД, при регистрации номера выдает последовательность не тех номеров...Сбрасывал в БД Нумератор на нужную последовательность. Но нумерация так и продолжаеться в другой последовательности (даже при удалении документов из корзин). Смотрел агентов ответвенных за сию ситуацию, так и не нашел.
Остаеться только подождать когда сработают все агенты (предварительно оставил номер на нужной позиции)
dahiko:
Чтобы нумерация продолжалась с нужного вам номера, необходимо не просто поменять поле "последний используемый номер", но и поменять поле "Используемые номера".
Навигация
Перейти к полной версии