Да, всё верно, разобрался. Стоит запрет на отправку сообщений: "Отправка сообщений во внешние домены Интернета могут только те пользователи чьи имена находятся в этом списке ..." а указана маска типа : */org/ru. Вот и получается что письма с внешнего домена не имеют имени в моем домене (org/ru)