ошибка при установке БРГУ

Автор Тема: ошибка при установке БРГУ  (Прочитано 23323 раз)

owl77777778

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 9
    • Просмотр профиля
    • E-mail
ошибка при установке БРГУ
« : 21 Декабрь 2011, 04:25:39 »
Здравствуйте.
После установки конфигурации Босс-Референт Госуправление в любой канцелярии под любым пользователем при попытке создать документ появляется следующая ошибка (см. приложенный файл kosjak.JPG).

что делать? (в лотусе я ничего не соображаю, тупо следую инструкциям)

owl77777778

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 9
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: ошибка при установке БРГУ
« Ответ #1 : 22 Декабрь 2011, 01:18:29 »
Зашел в БД Адаптеры, подредактировал чтроки вот так

Теперь при создании документов, когда пытаешься выбрать из классификаторов, подчеркнутых красным, вываливается такая ошибка :

sandron29

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
    • E-mail
ошибка при установке БРГУ
« Ответ #2 : 10 Январь 2012, 15:54:14 »
Учетке админа даны все разрешения на все базы?

В БД лучше ничего не редактировать самому.

rosned29

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля
    • E-mail
ошибка при установке БРГУ
« Ответ #3 : 10 Январь 2012, 15:57:47 »
Коллега, проверьте настройки СЭД по Руководству администратора СЭД БР ГУ (скачивается с ведомственного FTP).

owl77777778

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 9
    • Просмотр профиля
    • E-mail
ошибка при установке БРГУ
« Ответ #4 : 11 Январь 2012, 02:15:32 »
Права даны все.
уже на этапе подписания шаблонов в ТП сказали, что надо в конце какой-то базы, в формуле удалить два пробела, иначе подписание этой БД происходит с ошибкой.

Ведомственная инструкция мне (а также представителям некоторых других регионов) не совсем понятна, на фтп вообще есть две инструкции, которые прямо противоречат друг другу (по настройке межсистемного взаимодействия).
я все делаю по инструкции, при возникновении разницы между картинкой в инструкции и у себя  (также при всех сообщениях об ошибках)- слал письмо в техподдержку или звонил, ответ был - "ЭТО НЕСТРАШНО\НЕВАЖНО, ПОТОМ МОЖНО ДОДЕЛАТЬ" .
в итоге я получил, то что получил.
теперь техподдержка говорит "так у вас же куча ошибок в процессе настройки была- СДЕЛАЙТЕ ВСЕ ЗАНОВО"
начал делать заново.
дошел до того момента, где из шаблонов надо сделать копию конфигурации, А У меня не получается, как на картинке в инструкции.
послал в техподдержку уже три или четыре письма с просьбой создать конфигурацию им самим - ответа пока нету (хотя с моей точки зрения техподдержке проще и быстрее создать конфигурацию самостоятельно, чем разбираться как я там накосячил - НО НАША ТП НЕ ИЩЕТ ЛЕГКИХ ПУТЕЙ).

я бы вообще взял комп, поставил туда любую прогу для записи с экрана, настроил бы один сервак (в любом регионе, например, или учебный, типа fgu00) и это веселое видео выложил бы на фтп...
« Последнее редактирование: 11 Январь 2012, 02:36:06 от owl77777778 »

rosned29

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля
    • E-mail
ошибка при установке БРГУ
« Ответ #5 : 11 Январь 2012, 10:05:44 »
Зачем Вы заремарили 14 и 15 строки скрипта адаптера?
у нас это выглядит так:


инструкции по межсистемному взаимодействию предназначены для настройки синхронизации почты между регионами, чтобы статус доставки отслеживался. Это не ваш случай. Читайте краткую инструкцию по переходу на новый год, а лучше сразу Руководство администратора.

З.Ы. на Техподдержку лучше не рассчитывать, грамотных людей там нет уже год.

owl77777778

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 9
    • Просмотр профиля
    • E-mail
ошибка при установке БРГУ
« Ответ #6 : 11 Январь 2012, 11:13:03 »
имею дело с лотусом первый раз (у нас его не было вообще, так что на след год переходить не из чего)
руководство администратора я читал много раз, там иногда попадаются неясные моменты.
закомментировал, конечно, для пробы.
потом все вернул как было.

вот ссылка со скриншотами и комментариями, как я настраивал это дело

просто ссылка текстом
http://owl.land.ru/lotus/%DD%F2%E0%EF%FB%20%F3%F1%F2%E0%ED%EE%E2%EA%E8%20%ED%EE%E2%EE%E9%20%EA%EE%ED%F4%E8%E3%F3%F0%E0%F6%E8%E8.rar

на всякий случай продублирую на
http://files.mail.ru/K65JZ2 (Файлы будут храниться до 10 февраля 2012 года)

Если от техподдержки ждать нечего, то я уж и не знаю что делать...


« Последнее редактирование: 11 Январь 2012, 11:37:32 от owl77777778 »

sandron29

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
    • E-mail
ошибка при установке БРГУ
« Ответ #7 : 11 Январь 2012, 11:19:02 »
ага, тож самое

sandron29

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
    • E-mail
ошибка при установке БРГУ
« Ответ #8 : 11 Январь 2012, 13:10:01 »
Слушай дружище, спасибо огромное за подсказку с пробелами, у меня из за этого конфигурация нового года не работала, сейчас удалил обновил конфигуратор и все чики))). Жаль что тебе не могу помочь. У нас Lotus так то с 2009 года, дак тож проблем хватало, но ниче, все как то решилось, и у тебя полуится

sandron29

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
    • E-mail
ошибка при установке БРГУ
« Ответ #9 : 11 Январь 2012, 13:14:05 »
Последний пункт
4.2.6.5 Наполнение БД Управление Конфигурациями на сервере
УЖЕ НЕ ПОХОЖЕ НА ТО, ЧТО НА СТР 46 ИНСТРУКЦИИ, поэтому пока остановился

чем не нравится? пока все норм

owl77777778

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 9
    • Просмотр профиля
    • E-mail
ошибка при установке БРГУ
« Ответ #10 : 11 Январь 2012, 14:31:11 »
вот разница, на рисунке.
очевидные моменты красным подчеркнул (то что шаблон хранится на сервере по-моему это не страшно)

а вот то, что помечено ЗЕЛЕНЫМИ стрелками, по моему это очень принципиально
получается у меня конфиг "referent2012" основывается на конфиг?? "2012"  и все они находятся в категории шаблоны, что по-моему неправильно...

sandron29

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
    • E-mail
ошибка при установке БРГУ
« Ответ #11 : 11 Январь 2012, 14:56:40 »
дак никаких проблем в этом нет, берешь отодвигаешь нижнее окошко, выделяешь свою конфигурацию и пишешь для нее новый раздел

rosned29

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля
    • E-mail
ошибка при установке БРГУ
« Ответ #12 : 11 Январь 2012, 15:12:31 »
После удаления пробелов у нас снялась одна проблема!  :)
Нам в ТП об этом не говорили.

соглашусь с sandron29 по поводу категорий, по моему это не важно.
у нас все шаблоны и конфигурации вообще в одной куче в категории "Not Categorized"

Продолжай выполнять инструкцию дальше, но хотя пункт 4.2.6.6 для новой конфигурации спорен выполнить его все равно стоит. Столкнулся сегодня с проблемой, которая решилась повторным обновлением конфигурации из шаблонов.
« Последнее редактирование: 11 Январь 2012, 16:52:04 от rosned29 »

owl77777778

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 9
    • Просмотр профиля
    • E-mail
ошибка при установке БРГУ
« Ответ #13 : 12 Январь 2012, 04:13:04 »
ТП много о чем не говорила...
выкладываю вторую часть "4.2.6.6    Обновление конфигурации"

и сразу вопрос
Открываю "УПРАВЛЕНИЕ КОНФИГУРАЦИЯМИ" из папки "TEMPLATES" ??

все скриншоты здесь
http://owl.land.ru/lotus/%DD%F2%E0%EF%FB%20%F3%F1%F2%E0%ED%EE%E2%EA%E8%20%ED%EE%E2%EE%E9%20%EA%EE%ED%F4%E8%E3%F3%F0%E0%F6%E8%E8%202.1.rar

копия тут
http://files.mail.ru/J61ODY

« Последнее редактирование: 12 Январь 2012, 06:37:40 от owl77777778 »

rosned29

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 7
    • Просмотр профиля
    • E-mail
ошибка при установке БРГУ
« Ответ #14 : 12 Январь 2012, 08:56:36 »
Открываешь из той папки, где раньше работал с Управлением конфигурациями, в твоем случае Templates.
Пока все пучком. Продолжай.